编者按：班主任工作是学校教育的最基础、最常规的工作。高校班主任工作如何做好还有很多值得探讨的空间，为了促进班主任工作，我们从学校最近表彰的2004---2005学年度优秀班主任中，选取部分作为采访对象，旨在抛砖引玉，引起大家对班主任工作的关注与交流。

一袭红装，外罩一件及膝风衣，风姿绰约，让人一看就有舞蹈家的魅力---2003级舞蹈班学生们口中的老潘---潘多玲老师风风火火地向记者走来。她是忙碌的，约了几次的采访，只能安排在她给学生考试之前的一个小时中进行；她又是从容的，讲起班上的23个“小孩”，自始至终都很认真地看着记者的眼睛说话，舞者所特有的魅力于不经意间绽放开来。

法宝一：一双犀利眼睛

“说实在的，在广东，人们对艺术、舞蹈这些行业还是存有偏见的。”一上来就直言不讳，潘多玲的坦率“吓”了记者一跳。“我不希望舞蹈界的后起之秀们真的成为大众心目中的有肢体没头脑，有外形没品格的一帮人，所以我想有更多的机会跟学生在一起，用自己的言行来影响她们。”为此，一直在专业团体当了18年舞蹈演员的潘老师在调进广州大学的第一年就当起了班主任。

潘多玲讲述班主任工作体会 朱玉尊摄

自信的光芒闪烁在她的话语，更闪烁在她的眼眸里。就是这双眼睛，居然一度使她的学生们感到惧怕：班里有一女孩经常请假，理由是想妈妈了要回家。潘多玲在仅仅看了她一眼后就对她说：“我自己也是个女儿，你骗不了我。”她告诫女生做人最起码要言行一致。女孩刹时沉默了。

一星期后女孩向潘老师袒露了心迹，承认前一段时间是因为感情问题才请的假，师生俩像母女一样敞开心扉聊了许久，最后女孩说了一句：“老师，我真怕你的眼神，你怎么什么都看得出来啊？”

果真这么神？潘多玲笑了，把她的独门秘笈抖露给了记者：“脑子里没想法的孩子跳舞时脊柱向上，后背绷得直直的；要是没精神啊，后背就是懈的。”原来秘密都在后背上啊，知道这个，舞蹈班的学生们以后的日子好过了。

法宝二：一副硬心肠

潘多玲的“狠心”是出了名的。舞蹈专业对形体的要求颇高，而她的学生大一刚来报到时条件都不是太好：男生“两条腿跟阿凡提的胡子似的”，潘多玲使出“铁腕”，要求学生们每天5点50分起床，6点20分跑步，跑完就进排练场练早功。女孩面临的问题是“胖”，她真是看在眼里，急在心里，除了加大学生们的运动量，还买了个秤放在班里，让女生们天天秤，并立下规矩：胖一斤，罚50。罚金专款专用---聚餐。“我可不提倡节食减肥！”潘老师笑着说。

跑步、练功、流汗、流泪，一路走来，她都陪着学生们。一段时间后，学生瘦一斤，她自己就瘦了三斤。

法宝三：一份母子情

刚当班主任时，辅导员告诉潘多玲，心理测试显示班里有一男生有心理障碍。于是，对这位学生的“改造计划”就在潘老师的心里萌发了。她经常叫这位学生到家里，给他做饭吃，与他闲聊。“我想通过这种方式来走进他心里。”为了增强他的自信，潘多玲细心地引导他加入班委，参与班里的工作。

有一次，这位同学违纪，潘多玲随即在班上公开批评他。然而，这位同学却以异样的眼神紧盯她，似乎有种报复的冲动。潘老师震惊了。但她没有因此疏远这孩子，几天后，潘老师又叫他到家里吃饭。跟他谈自己为什么要当众批评他：“我理解你，当时为什么用那样的眼神盯着我，因为我伤害了你的自尊。但你没想到，老师这样做是为了你好吗。一个人总会有犯错误挨批评的时候，如果你连这样的小批评都接受不了，今后怎么面对其它挫折呢？”贴心的交流让学生放弃了自己心理的戒备，与潘多玲走得越来越近了。

为了确实做好这位学生的心理引导，在了解了学生的家境情况后，潘多玲还多次主动打电话到他家里，与其父母沟通，建议父母多关心这位孩子，改进教育方式，协助学校做好引导工作。

经过近一年时间的努力后，潘多玲的付出终于没有白费，“改造计划”开始实现。男生终于渐渐走出自卑、戒备、敌视的心理阴影，变得乐观、开朗。凭着自己的优秀表现，后来，他还当上了班长。

谈起这段经历，潘多玲深有感触地说：“马加爵的事情发生后，对我促动很大，也使我更加认识到，学生更需要的是情感上的交流。”为此，她对学生们说：“孩子，我就像你们妈妈一样。有什么心事，都可以跟我说。”

尽管在课堂上，潘多玲习惯扮演“黑脸”，但一下课，她又变成了“白脸”，跟学生一起吃、一起乐。本学期初，学生刚刚搬进大学城。她经常自己掏钱买来绿豆沙、银耳等饮品，带来学校给学生们喝，还经常把亲手烹制的红烧肉带到班里，给孩子们解馋。

令潘多玲感到欣慰的事，舞蹈班的孩子们逐渐长大成人。他们依偎在她身边唧唧喳喳，如同一群的快乐的小鸟。和孩子们在一起，是潘多玲最快乐的事情。调皮的学生们管她叫“老潘”、“潘妈妈”，说等她老了，有这23个儿女养活她。虽是句玩笑话，潘多玲每当想起来，嘴角就有一抹开心的笑容。

冬日的暖意，就这样，在热闹的练功房里，在即将成材的小树旁，在广阔的大学城上空，蔓延开来。

（供稿：新闻中心记者朱玉尊学生记者梁振晓 责编：高良铨）