中午时分，路过击剑比赛场馆外宽阔的停车场，一名戴着帽子，身着绿色志愿者服的志愿者引起了记者的注意。尽管温度高，他依然在阳光下笔直的站着，当有车进入场馆时，马上走近打着手势引导车，并及时登记信息。记者发现，在这片停满车，但人流稀少的地方，有一群默默守候岗位的“战士”，他们就是为进入场馆的车辆和客人第一时间提供服务的交通小组停车场志愿者。

每天工作站岗10小时以上

作为一名停车场管理员志愿者，在工作中，他们不能像其他志愿者在岗位上服务的时候，身临比赛第一现场，感受运动员的风采，体验比赛的激烈氛围……但他们的岗位不可缺少，“很多司机对场馆交通环境不熟悉，如果没有做好引导工作，车停错了，或者是进错路口了，就会导致车逆道或者其他麻烦的问题。”交通组志愿者小队长黄伟福说。他告诉记者，“尽管有些岗位车进出比较少，但是每个口都很重要，志愿者不能离开，就算要休息，视线也决不能离开岗位地方，所以志愿者基上不可以休息，只能轮班。”

不仅在工作辛苦，交通小组志愿者工作时间也很长，每天工作接近10小时，据了解，志愿者们每天7点钟准时上岗，12点钟换班，晚上6点后，所有的志愿者一起值班，直到到晚上十点半工作才结束。“尽管规定晚上十点左右可以离开岗位，但是我们得等运动员开完新闻发布会，送运动员上车后，工作才算真正结束，基本已经11点半。昨晚就有4个志愿者主动要求留下来，坚守到最后。”交通小组负责人梁丽婷告诉记者。

用微笑服务

交通小组本来有15个成员，但是由于工作量大，综合事务办抽调出4位志愿者前来支援。志愿服务第一天工作的时候，由于情况不熟悉，每个人在岗位上连续站岗了17个小时，“实在是太辛苦了，是铁人都熬不住。”交通小组成员郑敏怡说。“尽管时间很长，但是没有一个志愿者离开自己的岗位。”小队长黄伟福说。第二天后，交通小组就开始了轮班制度。

“一个人守着一个地方，有时候有些无聊，但和打击一起工作，苦中有乐，会坚持到底的。”郑敏怡说。谈起自己的组员，梁丽婷说：“大家都晒黑了，但我们已经有了很深厚的感情了，在组员疲惫的时候，大家都会互相鼓励支持，互相关心，尽管大家工作的时候也会抱怨，但是抱怨过后又是一张笑脸，继续服务。”她笑着告诉记者“我们是可爱的战士。”

交通小组志愿者的辛勤付出，保证了场馆交通的安全、有序、顺畅。他们的工作也获得了大家的好评，在第一天志愿服务工作评比中可，梁丽婷被评为“场馆服务之星”。负责场馆交通管理的游金山老师告诉记者：“交通小组的志愿者从正式比赛到现在，每天最早来，却最晚走，尽管辛苦，但大家没有怨言，团结协助，服务态很好，而且和交通调度口有良好的沟通协调，在他们的努力下，场馆交通很有秩序。”

（供稿：亚运报道小组记者 赖逸秀 助理编辑：肖桂来）