本网讯9日上午，在亚残会来临之前，我校击剑馆媒体运行团队的主管和志愿者聚集一堂，对亚运媒体服务工作进行总结，并开展亚残运服务培训活动。亚组委广电部驻大学城运行中心穆向强主任出席总结培训会。

会上，我校场馆媒体副主任刘强总结了亚运击剑赛事媒体运行服务工作情况。他指出，在媒体运行及新闻宣传团队全体主管及志愿者的共同努力下，我校场馆实现了为媒体记者提供最优质、高标准的服务承诺，也做到了“零突发事件”、“零媒体投诉”的双优成绩。比赛六天期间，场馆接待的记者共约400多人次。其中境内记者有215人，境外媒体占了将近44%。

媒体运行服务工作得到了前来采访的国内外媒体记者的一致好评。《中国体育报》记者留言说：“你们是最棒的，希望其中的志愿者能加入我们记者的队伍，与我们一起去伦敦，去巴西。”据介绍，在服务过程中，媒体运行团队在文字记者工作间和摄影记者工作间设置了“留言本”，收集媒体记者对服务工作的意见。短短几天有来自6个国家、数十家媒体机构的记者用不同语言写下了共45条留言，其中有对广州亚运的祝福；对志愿者的辛勤付出的感谢；也表达了对于媒体服务的高度赞赏。对此，穆向强主任在会上讲话中给予很高的评价。他强调，广大体育馆媒体运行团队师生团结一心，像一个大家庭，为此次击剑赛事媒体服务工作倾注了心血，工作成效显著。“零媒体投诉”的优异成绩及媒体记者留言中的由衷赞赏就是对广大场馆服务工作的最好评价。

工作总结后，媒体运行团队还对亚残会志愿者进行培训。培训主要针对亚残会的基本知识以及残疾人服务技巧两大部分内容。其中包括亚残会的会微、口号、理念理解等相关的基础知识。同时，还重点介绍了残疾人无障碍基本知识，包括场馆中一些盲文标识、建筑物无障碍标志等以及让志愿者们了解国家无障碍设计标准公共厕所、专用厕所和公共浴室的一些特征。除此之外，培训重点讲解了残疾人心理特征与接待技巧，让志愿者能够理解残疾人的心理，更好的开展服务工作。培训还特别针对本场馆击剑项目，讲解了轮椅击剑的项目一些基础的知识，包括竞赛项目与分级等情况。

在总结培训之前，媒体运行团队还以别开生面的联欢活动形式，让所有的团队成员通过精彩节目的演绎，抒发在亚运工作中的感受，表达自己对亚运、对志愿服务、对媒体运行团队大家庭的钟情，以此激发大家以更高的激情迎接亚残会的到来。

（供稿：新闻中心学生记者 赖逸秀 编辑：朱玉尊）